Как исправить ошибку «Проблема с Android System WebView»

Об ошибке

Android System WebView (ASWV) — это предустановленное приложение на телефонах Android, отвечающее за показ веб-страниц в других приложениях. В приложении Почты Mail ошибка «Проблема с Android System WebView» может появиться на экране авторизации или на экране чтения письма.

Такая ошибка может появиться в приложении Почты

Мы подготовили для вас текстовую и видеоинструкцию, чтобы вы могли исправить ошибку на своём устройстве. Инструкции равнозначны — вы можете воспользоваться или видео, или текстом.

Текстовая инструкция

Вы также можете воспользоваться текстовой инструкцией из трёх шагов:

Шаг 1. Очистите память в приложении Почты Mail

Перейдите в настройки телефона → «Приложения» → «Приложения».
Введите в строке поиска: Почта Mail.
Выберите в результатах поиска Почта Mail.
Перейдите в раздел «Память».
Нажмите «Сброс».
Нажмите «ОК».

Шаг 2. Удалите обновления Android System WebView

Перейдите в Google Play.
Введите в строке поиска: Android System WebView.
Выберите в результатах поиска Android System WebView.
Нажмите «Удалить».
Выберите «Удалить».

Шаг 3. Обновите приложение Android System WebView

Если после удаления обновлений ошибка не исчезла, установите новую версию приложения Android System WebView.

Перейдите в Google Play.
Введите в строке поиска: Android System WebView.
Выберите в результатах поиска Android System WebView.
Нажмите «Обновить».

Если у вас телефон Samsung

Попробуйте ещё два способа решения проблемы. Нажмите, чтобы узнать о способах.

Удалите все приложения с двойным профилем

Перейдите в настройки телефона → «Дополнительные функции» → «Двойной профиль приложений».
Нажмите переключатели рядом с названиями приложений, чтобы они приняли вид .
Выключите и включите телефон.