Не приходят уведомления. Как решить проблему?

Проверьте настройки устройства

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите «Уведомления» → «Настройки приложений».
3. В выпадающем списке под заголовком «Уведомления приложений» выберите «Все приложения».
4. Пролистайте вниз до приложения Почты Mail.ru и нажмите переключатель справа от него, чтобы он принял вид .

Как настроить уведомления более гибко

Если проблема осталась, напишите нам

Прикрепите к сообщению:

1. Скриншот режим энергосбережения

Перейдите «Настройки» → «Батарея» → «Режим энергосбережения» и сделайте скриншот экрана.

2. Скриншот настроек уведомлений на устройстве

Перейдите «Настройки» → «Уведомления» → «Настройки приложений», в выпадающем списке под заголовком «Уведомления приложений» выберите «Все приложения», нажмите «Почта Mail.ru» и сделайте скриншот экрана.

3. Скриншот настроек уведомлений в приложении

Откройте приложение, перейдите → «Работа приложения» → «Уведомления» и сделайте скриншот экрана.

Чтобы написать нам, перейдите в приложении → «Написать в поддержку», установите галочку «Логи ошибок», подробно опишите проблему в поле «Текст сообщения» и нажмите в правом верхнем углу. Чтобы приложить скриншот, загрузите его в Облако, скопируйте общую ссылку и вставьте в описание проблемы.