О чате
В Почте вы можете связаться с поддержкой интернет-магазина с помощью чата ВКонтакте. Это сэкономит ваше время. Например, если у вас вопрос о заказе, то напишите в чате — это быстрее, чем искать контакт поддержки, писать на почту или звонить.
Как написать в чат?
Откройте подтверждение заказа, рассылку или другое письмо от магазина, нажмите кнопку чата ВКонтакте и напишите сообщение. В письмах с подтверждением заказа две кнопки чата. Одна — вверху, в виджете с деталями заказа; другая — в правой нижней части экрана, рядом с кнопкой «Отписаться от рассылки».
В рассылках и других письмах от магазинов кнопка чата одна — в правой нижней части экрана.
После нажатия кнопки вы увидите виджет чата в правом нижнем углу. Введите текст в поле «Сообщение» и нажмите Enter — в ближайшее время вам ответят из поддержки магазина.
Чтобы написать магазину в чате, нужна авторизация ВКонтакте. Авторизуйтесь, если после нажатия на кнопку чата система просит вас об этом.
