Войти
Ребёнок может войти в Детскую почту только через свой профиль, в котором скрыты письма от адресатов не из «белого списка», а также нет спама, рекламы, грубостей и контента для взрослых.
Дети входят в свой профиль без пароля. При авторизации на компьютере ребёнок вводит лишь адрес ящика и код из СМС на номер телефона, указанный при регистрации детской почты, или код из приложения Почты Mail.ru.
Если вы не пользуетесь детским ящиком в мобильном приложении Почты
Чтобы войти в детский профиль с компьютера:
- Перейдите на страницу входа.
- Введите адрес детской почты.
- Нажмите «Ввести пароль».
- Подтвердите номер телефона, указав несколько цифр из него. На этот номер придёт СМС с кодом для входа в почту.
- Введите код из СМС и нажмите «Войти».
Если войти не получается, проверьте, правильно ли вы написали адрес Детской почты.
Пока что СМС с кодом можно получить только на номер телефона, указанный при регистрации. Мы уже работаем над тем, чтобы появилась возможность изменить его на другой номер.
Если у вас нет доступа к указанному номеру телефона или СМС не приходит, войдите другим способом. Нажмите «Не могу войти» и выберите удобный способ — по QR-коду или коду из приложения Почты. Или нажмите «Восстановить доступ», если ни то, ни то не подходит.
Если вы пользуетесь детским ящиком в приложении Почты
Чтобы войти в детский профиль с компьютера:
- Перейдите на страницу входа.
- Введите адрес Детской почты.
- Нажмите «Ввести пароль».
- Откройте мобильное приложение Почты Mail.ru на смартфоне — вы увидите код.
- Введите этот код в поле «Код для входа» на компьютере и нажмите «Войти».
Если вы не можете получить код в приложении, войдите другим способом. Нажмите «Не могу войти» и выберите удобный способ — по QR-коду или коду из СМС. Или нажмите «Восстановить доступ», если ни то, ни то не подходит.
Выйти
Чтобы выйти из детского профиля:
- Нажмите на адрес ящика в правом верхнем углу.
- Нажмите «Выйти».
