|
Вопросы по проекту «Чаты@Mail.Ru»Общение в Чат@Mail.RuПроблемы, неполадки и способы их устраненияДействия с комнатами в Чат@Mail.RuОбщение в Чат@Mail.RuЧат@Mail.Ru - это проект многопользовательского общения в режиме онлайн. Одновременно в чате общаются тысячи посетителей. Любой пользователь, владеющий почтовым ящиком на Mail.Ru, может влиться в общение. В чате можно создать комнату собственной тематики и назначить посетителей-модераторов, ответственных за порядок и поддержку общения в ней. Также, в комнату можно пригласить своих друзей, владеющих почтовыми ящиками на Mail.Ru, общаться одновременно со всеми посетителями комнаты или приватно - так, что сообщения будет видеть только один собеседник.
На главной странице http://chat.mail.ru/ укажите имя,
домен и пароль Вашего почтового ящика, зарегистрированного на Mail.Ru.
На этой же странице обязательно укажите имя, под которым Вы будете
видны в чате, выберите цвет имени и комнату,
которая Вас заинтересовала. Теперь скорее нажимайте
«Войти».
Если Вы еще не зарегистрировали почтовый ящик на Mail.Ru, Вы можете это сделать на странице регистрации На первой странице чата расположен список комнат. Это список комнат, названия которых прошли проверку нашими модераторами. Под списком комнат расположена ссылка «Весь список комнат». Переход по этой ссылке позволяет перейти на страницу со списком комнат, содержащим в себе все комнаты: модерированные, немодерированные комнаты, «комнаты для взрослых», а также комнаты, которые по мнению наших модераторов содержат сомнительные и неоднозначные названия. Ответственность за все возможные последствия просмотра списка таких комнат или их содержимого лежит на пользователе.
Мои комнаты - это блок, расположенный на главной странице проекта в левой колонке. На главной странице чата есть поле выбора доступных в настоящий момент комнат. Комнаты в чате могут быть следующих видов: При входе в чат Вы можете указать любое свободное в настоящий момент имя, под которым
будете видны в чате.
На главной странице чата в поле «Имя в чате» нажмите на ссылку «Выбрать цвет». В открывшемся окне выберите понравившийся цвет, нажав на соответствующий цвету квадрат. Ваше имя будет окрашено в заданный цвет. В комнате цвет имени меняется по нажатию на картинку Внизу страницы комнаты расположен редактор сообщений. В редакторе сообщений можно поменять цвет и стиль сообщения, а также выбрать смайл или жест. Делается это нажатием на соответствующую картинку.
Чтобы получать нецветные сообщения, отключите опцию «показывать настройки форматирования и цвета текста» в настройках комнаты. Если отключить в настройках комнаты опцию «показывать смайлы и жесты», то при общении вместо картинок смайлов и жестов будут появляться их графические эквиваленты. Настройки комнаты доступны по нажатию на иконку Окно каждой комнаты в чате разделено на 4 части. В верхней части Вы можете найти пользователя по имени и электронному адресу, выбрать другую комнату и перейти в неё. Нижняя часть - поле ввода. Слева расположено поле, в котором можно увидеть сообщения посетителей. Справа приведен полный список имён гостей комнаты. Слева от каждого имени нарисованы иконки. Вверху, слева от названия комнаты присутствуют следующие иконки:
Зайдите в чат и авторизуйтесь, в правой колонке появится поле с текущим образом и ссылкой «Сменить образ». Нажмите на неё. На открывшейся странице измените образ. Затем обновите окно в чате, нажав Ctrl+F5.
Если Вы нажмете на имя посетителя в поле сообщений от всех посетителей комнаты, то в дальнейшем все сообщения будут адресованы
этому посетителю, но при этом их будут видеть все находящиеся в комнате.
Приват - обмен сообщениями, которые видны только отправителю и получателю.
Чтобы начать приват-общение, войдите в комнату, найдите в списке гостей имя пользователя, с которым Вы хотите пообщаться в привате, и нажмите около него на иконку «глаз». Если у Вас и у Вашего собеседника установлен Mail.Ru Агент, то при нажатии на иконку «глаз» около имени собеседника откроется окно-общения Mail.Ru Агента, а адрес пользователя будет добавлен в список контактов Mail.Ru Агента. После этого у Вас появится возможность приватно общаться с пользователем не используя чат. При этом история переписки может быть сохранена в архиве Mail.Ru Агента. Если у Вас или у вашего собеседника не установлен Mail.Ru Агент, то после нажатия на иконку «глаз» Вы сможете общаться в приват-окне чата. Ваши сообщения будете видеть только Вы и Ваш собеседник. Также, Если Вы нажмете на имя пользователя в списке посетителей комнаты, то все последующие сообщения в поле с сообщениями от всех посетителей будут направлены и видны только ему. Подробнее о функционале иконки «глаз» смотрите в разделе помощи «Что означают иконки в комнатах Чат@Mail.Ru?» На любой странице чата, наверху слева нажмите ссылку «поиск». В открывшемся окне укажите по какому критерию Вы будете производить поиск: по имени или по e-mail. Введите соответствующее значение в поле. При необходимости отметьте поле «любой регистр» для поиска с учетом регистра (различать строчные и заглавные буквы). Нажмите «Искать». Будет произведен поиск по всем комнатам. Если указанный пользователь сейчас находится в чате, то появится сообщение с именем пользователя и комнатой, в которой он находится. Поиск доступен только авторизованным пользователям.
Если, находясь в комнате, Вы не отправили ни одного сообщения в течение 20 минут, Вы автоматически переходите в «спящий режим». В этом режиме Вы находитесь в комнате, видите, кто заходит и выходит из комнаты, не видите новых сообщений и экономите трафик. В «спящий режим» также можно перейти, нажав на иконку
Создатель имеет право высшего контроля над комнатой и может устанавливать любые правила, не нарушающие законов РФ и Пользовательское Соглашение Чата@Mail.Ru. Дополнительно: Чтобы назначить смотрителя или модератора, откройте страницу управления комнатой, найдите в списке посетителей требуемого пользователя и поставьте галочку «Смотритель» или «Модератор» напротив его адреса.
Выбранный пользователь получит письмо-уведомление о получении статуса смотрителя или модератора, а на главной странице чата, в разделе «Смотритель» или «Модератор», появится ссылка на Вашу комнату. В чате Вы можете быть приглашены в комнату, можете получить или лишиться статуса смотрителя или модератора. Об этом Вас проинформируют письмом, но в том случае, если ранее Вы не отказались от получения подобных писем, нажав на ссылку «отписаться» в блоке «Мои комнаты». Создатели комнат получают уведомления о подписке на свою комнату.
Чтобы оказаться от получения уведомлений, нужно отключить опцию «Получать уведомления о подписке на комнату» на странице управления комнатой. Мы рекомендуем придерживаться следующих правил модерации комнат:
В случае, если после бана по e-mail чатланин снова появляется в комнате (но уже с другого e-mail) до истечения срока бана, то повторяется процедура бана на столько же часов, но уже по IP-адресу. Типы нарушений и наказания за них: Бан на 1 час по e-mail за: Бан на 3 часа по e-mail за: Бан на 12 часов по e-mail за: Игнор-лист – это список слов, которые Вы не хотите получать в сообщениях в чате. Внесенные в игнор-лист слова заменяются на слово <цензура>. Игнор-лист доступен по нажатию на иконку Дополнительно: Игнор-лист комнаты - это список слов, которые Вы не хотите, чтобы получали все посетители Вашей комнаты. Внесенные в игнор-лист слова заменяются на слово <цензура комнаты>. Редактирование игнор-листа комнат доступно в настройках комнаты по нажатию на одноименную закладку. Вносить изменения в игнор-лист может создатель и смотритель комнаты. Консультант - это пользователь чата, оказывающий помощь в модерации проекта. Проблемы, неполадки и способы их устраненияЭто может происходить по следующим причинам:
1. В используемом Вами Интернет-браузере отключены cookie и java-script. Как включить cookie и java-script в Internet Explorer 6.0: Откройте меню Сервис/Свойства обозревателя (Tools/Internet Options). В открывшемся окне выберите вкладку «Безопасность (Security)», нажмите «Другой» (Custom Level). Найдите в этом же списке раздел, названный «Сценарии» (Scripting). Во всех трех секциях этого раздела выберите «Разрешить» (Enable). Нажмите «Ок». Далее, выберите закладку «Конфиденциальность» (Privacy), переместите полнузок в самое нижнее положение: Разрешить все cookie (Enable All Cookies). Нажмите «Ок» во всех окнах. 2. Возможно, в настоящий момент на чате проводятся профилактические работы и он не доступен для общения. Попробуйте повторить попытку позже. Это может происходить по следующим причинам: Флуд - множество бессмысленных или не относящихся к теме сообщений.
Доступ в комнату за флуд может быть закрыт, если: - Вы написали сообщения, которые модератор счел недопустимыми, - Вы слишком много раз нажали на кнопку «Войти», - Вы нажали кнопку «Отправить» (или клавишу Enter) в чате больше одного раза при отправке сообщения, - Вы отправляли сообщения чаще, чем раз в две секунды. Такое возможно по следующим причинам: Дополнительно: Проверьте, не отключен ли в используемом Вами Интернет-браузере показ рисунков.
Как включить рисунки в Internet Explorer 6.0: Откройте меню Сервис/Свойства обозревателя (Tооls/Internet Options). В открывшемся окне выберите вкладку «Дополнительно» (Advanced). В предложенном списке найдите Мультимедиа (Multimedia), отметьте «Отображать рисунки» (Show Pictures). Нажмите «Ок». Проверьте также, не используются ли на Вашем компьютере программы, закрывающие доступ к картинкам в Интернет-браузере. Если используются, отключите их. Сообщения блокирует антивирусная программа, используемая на Вашем компьютере. Отключив ее, Вы сможете получать сообщения в чате.
Действия с комнатами в Чат@Mail.RuПрежде чем стать модератором, подумайте:
Быть модератором - не столько привилегия, сколько тяжкий труд. Надо быть готовым к надоедливым вопросам, несправедливым обвинениям, попыткам отобрать права модератора и т. п. Вы готовы к этому? Тогда обратитесь со своей просьбой к создателю комнаты, модератором которой хотите стать или непосредственно к модераторам этой комнаты. Для того чтобы стать смотрителем комнаты, обратитесь к её создателю, действующим смотрителям или модераторам.
Если Вы не нашли интересную для себя комнату в Чат@Mail.Ru, создайте свою. Вы можете создать комнату двумя способами: Комната, непосещаемая более 90 дней, автоматически удаляется, и её название становится свободным для повторного создания. Видео-комната - это комната, создатель которой может транслировать видео поступаемоего с его веб-камеры. Видео будет доступно всем посетителям комнаты.
Для создания видео-комнаты нужно: 1. Подключить веб-камеру к своему компьютеру, проверить её работоспособность. 2. Зайти на http://chat.mail.ru/ и при создании комнаты указать статус: Видео-трансляция. 3. Перейти в созданную комнату и в правом верхнем углу нажать на «Начать трансляцию». Для успешного транслирования и просмотра необходимо, чтобы у вас был установлен Adobe Flash Player. Создатели уже существующих непостоянных комнат, также могут начать вещание, для этого нужно сменить старый статус комнаты на «Видео-трансляция». Пока все комнаты с видео могут быть только общедоступными непостоянными. Чтобы попасть на страницу управления своей комнатой, необходимо на главной странице в разделе «Мои комнаты», нажать на синий карандаш
рядом с названием комнаты. На странице управления комнатой Вы можете: Все изменения вступят в силу после нажатия на кнопку «Сохранить». В настоящий момент процесс перевода комнат в постоянные приостановлен. Если Вы хотите снять статус "постоянная" со своей комнаты, то напишите на об этом на chat@corp.mail.ru, указав причину и возможные кандидатуры, готовые заменить Вас в статусе создателя или готовые следить за комнатой в статусе смотрителя. Часто, прежде чем удалить хулигана из комнаты, модераторам нужно предупредить его о нарушении правил комнаты. Чтобы не набирать каждый раз заново текст предупреждения, создатель или смотритель комнаты могут внести этот текст в поле «Предупреждение» в настройках комнаты. В комнате предупреждение вызывается нажатием на кнопку «Предупредить о нарушении» в окне «Информация о посетителе» - оно откроется при нажатии на значок На странице редактирования свойств своей комнаты в разделе «Приглашения» внесите адреса друзей в поле приглашений. Ваши друзья получат пригласительные письма, а на главной странице чата, в разделе «Приглашения», у них появится ссылка на Вашу комнату.
37. Где можно посмотреть модераторов, смотрителей, приглашенных пользователей и подписчиков своей комнаты?На странице редактирования свойств своей комнаты в разделе «Посетители» нажмите:
Смотрители, чтобы загрузить список смотрителей комнаты; Модераторы, чтобы загрузить список модераторов комнаты; Приглашенные, чтобы загрузить список приглашенных пользователей в комнату; Подписчики, чтобы загрузить список подписчиков комнаты. Воспользуйтесь поиском комнаты, нажав на ссылку «Поиск комнаты» вверху любой страницы чата. В открывшемся окне введите название разыскиваемой комнаты и нажмите «Найти». Чтобы перейти в найденную комнату нажмите на её названии.
Сделайте вход в понравившуюся Вами комнату более удобным, подписавшись на неё. Для этого находясь в комнате, нажмите на
. На главной странице, в разделе «Подписка» перечислены комнаты, на которые Вы подписаны. Нажмите на название нужной комнаты, чтобы попасть в неё. Чтобы отменить подписку, находясь в комнате нажмите на или на в списке «Мои комнаты».Также, зная точное название комнаты, внесите его в форму «Создать или войти в комнату» на главной странице в левой колонке. Нажав на кнопку «Создать/Войти», Вы перейдете в комнату. Если Вы создатель или модератор общей комнаты, то Вы можете удалить пользователя из комнаты за несоблюдение правил, заблокировав вход по IP-адресу или адресу электронной почты, указав причину и продолжительность удаления (на 1, 3 или 12 часов). Для этого кликните на
около имени нежелательного пользователя в списке гостей Вашей комнаты и выберите нужные варианты удаления из комнаты. Такие же действия могут производить создатели, смотрители и модераторы приватных комнат.Если Вы создатель приватной комнаты, то можете на странице управления комнатой удалить адрес нежелательного пользователя из списка постоянных посетителей. Доступ в Вашу комнату этому пользователю будет закрыт, пока Вы не внесете его адрес обратно в список постоянных посетителей. Подобная информация нигде не хранится, и не может быть предоставлена пользователю. Вы можете скопировать самостоятельно всю переписку и сохранить её на компьютере в удобном для Вас формате. Вы можете пожаловаться на комнату её создателю. Для этого зайдите в комнату, нажмите «Пожаловаться создателю». В открывшемся окне укажите причину жалобы (до 100 символов) и нажмите «Пожаловаться». Ваша жалоба будет отправлена создателю комнаты.
За сутки вы можете пожаловаться на одну и ту же комнату не более 3 раз и не более 30 раз на разные комнаты. Если создатель комнаты не реагирует на жалобы, то вы можете пожаловаться на комнату разработчикам проекта. Для этого пройдите в наш блог и оставьте свою жалобу в этом сообщении. |
||||||||||||||||