|
Вопросы по проекту «Открытки@Mail.Ru»Подробнее о проектеОтправка открыткиРедактирование открыткиВозможные проблемыСотрудничествоПодробнее о проектеПроект Открытки@Mail.Ru - это удобный сервис для отправки открыток по электронной почте и на мобильные телефоны.
Наш Календарь поможет вам узнать о ближайших праздниках и именинниках.
Отправка открыток на электронные адреса является бесплатной. Также на нашем проекте есть отдельные платные сервисы для отправки открыток на мобильные телефоны. Информацию по платным сервисам можно посмотреть в закладке «На мобильный».
Календарь поможет вам получить информацию обо всех праздниках, включая именины (День Ангела) и выбрать наиболее подходящую к поводу открытку.
Для более удобного пользования проектом вы может воспользоваться Личным кабинетом. Вам необходимо быть авторизованным на сайте Mail.Ru, если у вас нет логина и пароля, зарегистрируйтесь. Доступ в личный кабинет позволяет:
Вход в Личный кабинет доступен по ссылке «Мои открытки» в верхней части любой страницы проекта.
Чтобы посмотреть любимые открытки, воспользуйтесь закладкой «Любимые». Для просмотра отправленных, полученных или отложенных открыток выберите соответствующие закладки: «Полученные открытки», «Отправленные открытки». В закладке «Нарисованные» сохранены все открытки, созданные вами в нашем Конструкторе открыток. Вы можете сохранить открытки, которые вам понравились в «Любимых» открытках. Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, вам необходимо быть авторизованным на сайте Mail.Ru, если у вас нет логина и пароля, зарегистрируйтесь. «Любимые» открытки доступны по ссылке «Мои открытки» в верхней части любой страницы проекта. Ваши любимые открытки всегда будут под рукой, и их не придется долго искать.
Теперь вы сможете найти эту открытку в своей коллекции по ссылке «Мои открытки».
Для быстрого поиска нужной вам открытки существуют панель поиска и блоки «Поиск открыток», «Подбор по параметрам», «Поздравления и пожелания». Панель поиска постоянно находится в верхней части любой страницы. Для поиска нужной открытки введите ключевые слова в строку поиска и нажмите на значок "Искать".
В блоке «Поиск открыток» для поиска открыток вводятся ключевые слова. В блоке «Подбор по параметрам» можно искать открытки по совокупности трех параметров. Нажимайте на стрелочки в столбцах «Повод», «Кому» и «Что» и выбирайте из предложенного списка нужные вам разделы открыток. После выбора нужных разделов нажмите кнопку «Искать». Блок «Поздравления и пожелания» находится в правой верхней части на главной странице проекта.
Для поиска нужных открыток сначала выберите раздел «Повод», «Кому» или «Что», затем выбирайте тему из предлагаемого списа в выпадающем меню. Можно использовать для выбора открыток ссылку «Все поводы» и ссылку на все открытки с выбранной вами темой. Когда вы отправляете открытку на e-mail, создаётся временная страница с открыткой, которая будет храниться 90 дней с момента отправки, а адресату приходит уведомление об открытке с ссылкой на эту страницу.
Отменить, удалить или редактировать поставленную на отправку открытку невозможно. Будьте внимательны при редактировании открыток, проверяйте всю внесенную в них информацию перед отправкой.
Если вы отправляете открытку, не авторизовавшись (или не с нашего e-mail), то теперь вам нужно будет подтверждать отправку открытки. На указанный вами e-mail будет выслано письмо со ссылкой, пройдя по которой Вы можете подтвердить отправку открытки. Это сделано для того, чтобы в открытках не рассылался спам или другая нежелательная информация.
На изображении каждой открытки есть иконки, показывающие дополнительную информацию:
Оценить любую открытку или событие можно используя значки «Нравится» Открытки оцениваются на странице редактирования, например, здесь. События оцениваются на страницах из календаря, например: День знаний или День рождения Владимира Путина. Чтобы поделиться страницей с друзьями в Моем Мире@Mail.Ru, нажмите на иконку
Вы можете оставить свой комментарий к любой понравившейся вам открытке или событию. Чтобы оставить комментарий к открытке или событию, нажмите значок
Значок Напишите свой отзыв в предложенной форме, нажмите "Добавить". Ваш отзыв отобразится на странице комментариев.
Для поддержки проекта Открытки@Mail.Ru существуют еженедельные и ежедневные рассылки на e-mail. Эти рассылки помогут вам узнавать информацию о новых открытках, ближайших праздниках и конкурсах проекта. Для быстрой подписки на рассылки проекта Открытки@Mail.Ru существует специальный блок «Подписка», расположенный на главной странице проекта, внизу левой колонки.
Внесите Ваш e-mail в строку и нажмите Ок. Подписаться и управлять рассылками вы можете здесь. Метки - это слова, характеризующие популярные открытки на сегодняшний день. Нажатие на метку открывает страницу со списком открыток, имеющих отношение к этому слову.
Список всех меток доступных в настоящий момент расположен на главной странице проекта, в левой колонке. Зайдите на страницу любой открытки, нажмите на ссылку «Разместить в блоге/на сайте», в открывшемся окне выберите «Разместить открытку в Блогах@Mail.Ru», чтобы запостить открытку в блог или скопируйте html-код, чтобы разместить открытку в другом интернет-дневнике или на своем сайте. Разместить в блоге можно обычную открытку, открытку с анимацией, а также нарисованную открытку размещенную в каталоге. Отправка открыткиЛюбую понравившуюся вам открытку вы можете тут же отослать адресату по электронной почте или на мобильный телефон. Когда вы отправляете открытку на e-mail, создаётся временная страница с открыткой, которая будет храниться 90 дней с момента отправки, а адресату приходит уведомление об открытке с ссылкой на эту страницу. Для отправки, необходимо выбрать открытку, заполнить необходимые поля на странице редактирования и нажать кнопку «Отправить».
Для выбора открытки просмотрите интересующую вас категорию каталога или воспользуйтесь поиском. В выборе открытки так же может помочь «Календарь» или ваша коллекция «Любимые открытки». Выбрав нужную открытку, нажмите на её уменьшенное изображение. Откроется страница редактирования. Открытки, на изображении которых показывается иконка
Можно задать день, в который открытка будет отправлена. Для этого в окне редактирования открытки выберите число, месяц и год в соответствующих полях. Если открытку нужно отослать немедленно, оставьте это поле без изменений.
Вы можете отослать открытку сразу нескольким адресатам. Для добавления дополнительных получателей (всего не более 4) нажмите на ссылку «Еще получатель». Чтобы получить уведомление о получении и просмотре вашей открытки, в окне редактирования открытки отметьте галочкой поле «Уведомить меня о просмотре».
Как только получатель просмотрит открытку, на указанный в поле «Отправитель» e-mail придет письмо с уведомлением. Получатель сможет просмотреть открытку в течение 90 дней после отправки. Через 90 дней открытка будет удалена. Кроме того, в личном разделе «Мои открытки» вы можете посмотреть, какие из отправленных открыток были просмотрены адресатом. Для этого пройдите Мои открытки - > Доставка открыток - > Отправленные открытки. Нажмите на изображение интересующей вас открытки, и вы увидите всю информацию по ней: дату отправки, статус отправки, адрес получателя, просмотрена открытка или нет. Чтобы получить копию открытки отметьте галочкой поле «Получить копию открытки». Копия будет выслана на адрес, указанный в поле «Отправитель».
Нажав на соответствующие ссылки в разделе «Мои открытки», вы можете просматривать полученные и отправленные вами открытки, в том числе и открытки, поставленные на отложенную отправку. Здесь же можно узнать, была ли просмотрена отправленная открытка, и проверить, какие из полученных открыток вы уже просмотрели.
Информация об открытках хранится 90 дней с момента их отправки. Удалить отправленную или полученную открытку нельзя. Редактирование открыткиНа странице редактирования открытки вам необходимо указать адресата и данные отправителя. Если вы зарегистрированы на Mail.Ru, вы можете выбрать получателя из вашей «Адресной книги». Для этого нажмите ссылку «Адресная книга» , в появившемся окне выберите одного или нескольких адресатов и нажмите кнопку «Добавить выбранные». Тогда поля получателей заполнятся автоматически данными из вашей «Адресной книги».
Вы можете добавить сообщение к открытке. Для этого введите текст в соответствующее поле. Можно изменить размер, оформление и цвет шрифта. Сообщение будет отображаться под открыткой.
Можно выбрать фон, на котором будет отображаться открытка. Для этого на странице редактирования открытки нажмите ссылку «выбрать» и выберите нужный цвет. При необходимости, можно добавить к фону узор в одноименном поле «Узор».
Можно добавить мелодию к открытке. Музыка будет сопровождать просмотр открытки. Для этого на странице редактирования открытки выберите из выпадающего списка понравившуюся мелодию. Вы можете вставить в открытку произвольное изображение или свою фотографию (в формате jpeg) из вашего альбома Фото@Mail.Ru.
Возможные проблемыЕсли открытка не дошла до адресата это может быть связано со следующими причинами:
По тем же причинам открытка может быть не доставлена и вам. Чтобы избежать этих проблем, воспользуйтесь получением уведомления о доставке открытки. Если уведомление не приходит вам достаточно долгое время, попробуйте отослать открытку еще раз, внимательно проверив, правильный ли e-mail получателя вы вводите. Либо свяжитесь с человеком и узнайте, не стоит ли каких-нибудь фильтров при получении почты, из-за которых открытка могла не дойти. Если вы уверены, что был указан верный адрес, у получателя все в порядке с почтовым ящиком и его настройками, но открытка всё-таки не дошла, то свяжитесь, пожалуйста, с нами, мы поможем разобраться с проблемой. Адрес технической поддержки: cards@corp.mail.ru. При просмотре полученной открытки браузер может выдать предупреждение о наличии на странице небезопасного элемента ActiveX, присутствие такого предупреждения зависит от настроек браузера. Это означает, что вы получили "музыкальную" открытку содержащую мелодию. Чтобы услышать эту мелодию, необходимо разрешить браузеру загружать и выполнять элементы ActiveX.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос по нашему проекту, вы можете задать его в
Скорее всего превью блокируются программой Outpost Firewall. Чтобы превью стали видны, Вам следует изменить настройки этой программы: зайдите в меню Настройки/Веб-контроль и выберите уровень ОПТИМАЛЬНЫЙ.
СотрудничествоВы можете предложить нам свои услуги, идеи, любые виды сотрудничества. Для этого пишите ваши предложения на адрес cards@corp.mail.ru.
Для авторов открыток проводятся конкурсы открыток. Подробную информацию о текущих конкурсах можно найти в блоге
Пришлите ваши работы с соответствующим пожеланием на адрес cards@corp.mail.ru.
|
||||||||||||||||